Nu, nu obișnuiesc să ridic în slăvi agențiile, deși chiar și când eram ziarist pe marcomm, erau bucățica despre care-mi plăcea cel mai mult să scriu.

Nu o făceam nici atunci, chiar dacă aveam favorite, nu o fac nici acum. În general, și ce am de bine și ce am de mai puțin bine de comunicat către acestea, o fac via e-mail sau telefonic. Respect toate agențiile de PR, consider că e o meserie foarte grea, pentru care trebuie să ai infinite calități.

De data aceasta însă, trebuie să imortalizez și în scris real-time marketingul pe care am avut foarte plăcuta surpriză să-l experimentez ieri, grație Nivea și DRAFTFCB.

Pe scurt, povestea e așa: am scris un text cu favorite, cu multe favorite. Folosesc multe produse cosmetice și de îngrijire și-mi face plăcere să vă povestesc despre ele și vouă, cititorilor mei.

Așadar, am dat publish textului și mi-am continuat ziua. Niște ore mai târziu, la ușă îmi suna un curier. Cu ce? Vedeți în fotografia de mai jos:

Pe bilețel scrie: “Și dacă tot vorbim de preferate… :)”.

Da, am scris despre Nivea pentru că folosesc produsele lor, pentru că e unul dintre brandurile mele preferate, așa cum sunt multe altele.

Cumva, să dau mai departe experiența mea cu un produs ori cu altul, indiferent de brand, e micul meu semn de mulțumire pentru că mi-a rezolvat o problemă, că mi-a făcut rutina de îngrijire mai ușoară și viața mai confortabilă. Și nu mă așteptam ca, în mai puțin de două ore, să primesc un refill cu câteva dintre preferatele mele Nivea. Nu-i o valoare materială mare în sine, dar gestul cu pricina are o valoare imensă pentru mine.

Mulțumesc, DRAFTFCB! Chapeau brandurilor și agențiilor care comunică astfel.